RPA术语通常在自动化领域中使用。大多数组织都采用RPA来提高其业务流程的简单性，效率和可靠性。但是对于一般用户来说，问题是什么是RPA，什么是RPA的完整形式。让我们讨论一下：
RPA是什么意思？
RPA代表“机器人过程自动化”，其中这些术语说明以下内容：
| 机械手 | 模仿人类行为的实体。 |
| 处理 | 导致有效活动的步骤顺序。 |
| 自动化 | 一种无需人工干预即可完成任何过程的活动。 |
什么是RPA？
RPA是一种基本上使用不同的软件或程序来模仿人类行为的技术。该技术可用于自动执行重复性和基于规则的那些手动任务或流程。这种过程的几个例子是 数据输入，数据验证，发票生成， 等等
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RPA是什么时候发明的？
RPA不是一项新技术，‘RPA’出现于2000年代初期。消息人士称，最初的发展始于1990年代。
该技术在一个工具箱下结合了不同的技术来执行不同的自动化任务。机器学习被认为是RPA创新的第一步。不断发展以进一步确立该技术。
RPA的历史表明，RPA的三个前身是：
屏幕刮：从网络，程序，文档等中提取数据。
工作流程自动化和管理工具：一系列使用自动化管理工具来减少人员工作量的自动化操作。
人工智能：图像识别，语音识别，自然语言生成，情感分析等
为什么选择RPA？
对于组织计划实施RPA而言，这是最大的问题。由于这项新兴技术也有一些缺点，但是RPA的优点克服了这些缺点。
我们知道RPA的实现是借助软件和工具来实现手动任务的自动化，它有助于减少工作流时间。原因是RPA机器人比人类要快得多，并且它们可以执行任务而无需花费任何时间或间隔。此外，人类需要休息和时间来吃食物和其他日常活动。
它可以帮助组织充分利用人脑的潜力，因为它们可以专注于需要的流程和任务 情报，逻辑，判断以及与客户的互动 而不是简单地执行重复性任务。
RPA的好处
此外，RPA还具有许多其他好处，例如：
• 节约成本
• 减少错误
• 更好的法规遵从性
• 提升客户满意度
• 可审核且安全
• 技术壁垒低
RPA可以在哪里实施？
RPA不仅仅是组织的IT基础架构的一部分。相反，它排在整个组织的IT基础架构之上。在IT环境中，大多数业务流程是重复的，耗时的且基于规则的。 RPA使用软件bot来自动执行那些过程，并将产生与人类相同的结果。
RPA机器人通常与Web应用程序，程序，网站，Excel工作表，电子邮件等进行交互，并遵循分配给它的指标或模拟。它是当前组织最有效的自动化解决方案。以前，该技术最适合IT部门，但现在可以通过以下过程将其应用于许多领域：
一世） 一般业务流程和活动
II） 商业功能所涉及的过程
• 营业额
• CRM（客户关系管理）
III） 支持功能涉及的流程
• 技术
• 金融
• 人力资源
• 运作方式
• 采购流程
IV） 行业特定流程
• 银行业
• 保险
• 卫生保健
• 零售
• 电讯
V） 个人使用的机器人过程应用程序（例如数字助理）
结论
由于其相对于手动功能的优势，该技术正在迅速发展。据估计，到2025年，RPA预计将产生约6万亿美元的经济影响。
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